Garantías por escrito · Contrato de compraventa
Garantías de tu Pomerania
Cada cachorro sale de nuestro criadero sano, con contrato de compraventa, certificado de pureza y garantías por escrito. Aquí te contamos qué cubren y cómo hacerlas válidas.
Garantía congénita de 1 año y de salud de 7 días.
Lo que te respalda
Nuestras garantías
Garantía congénita: 1 año
Cubre defectos de nacimiento diagnosticados por un médico veterinario durante el primer año después de la entrega.
Salud: 7 días
Cubre enfermedades infecciosas, como parvovirus o moquillo, diagnosticadas en la primera semana después de la entrega.
Garantía fenotípica
Tu cachorro tendrá las características físicas propias de la raza y de la línea que elegiste.
Certificado de pureza
Certificamos que tu cachorro es un Pomerania de raza pura.
Vacunas y desparasitación
Lo entregamos con su carnet de vacunación y desparasitación al día.
3 meses de asesoría
Te acompañamos con asesoría veterinaria en línea durante los primeros 3 meses.
Qué cubre y qué no
Para que todo quede claro
Algunas condiciones son propias de la raza y pueden aparecer con el tiempo, aunque ambos padres sean sanos y el cachorro se entregue sano. Por eso no están cubiertas.
Sí cubre
- Defectos de nacimiento, como problemas cardíacos congénitos o shunt hepático, durante el primer año
- Enfermedades infecciosas como parvovirus o moquillo, durante los primeros 7 días
- Que tu cachorro tenga las características de la raza y la línea acordadas
No cubre
- Condiciones propias de la raza que aparecen con el tiempo: luxación de rótula, colapso traqueal, alopecia X, problemas dentales y molera abierta
- Accidentes, golpes o caídas
- Problemas por mala alimentación o por no seguir el plan de vacunas y la guía de cuidados
- Enfermedades infecciosas después de los primeros 7 días
Paso a paso
Cómo hacer válida tu garantía
1
Escríbenos a tiempo
Avísanos por WhatsApp dentro del plazo de la garantía.
2
Diagnóstico veterinario
Envíanos el diagnóstico escrito de un médico veterinario.
3
Carnet al día
Ten el carnet de vacunas al día y sigue la guía de cuidados.
4
Te damos solución
Revisamos el caso contigo y lo resolvemos según el contrato.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre las garantías
¿Cuánto dura la garantía congénita?
Un año desde la entrega. Cubre defectos de nacimiento diagnosticados por un médico veterinario.
¿Qué pasa si mi cachorro se enferma la primera semana?
Si en los primeros 7 días un veterinario diagnostica una enfermedad infecciosa como parvovirus o moquillo, aplica nuestra garantía de salud.
¿Por qué no cubren la luxación de rótula o el colapso traqueal?
Son condiciones frecuentes en el Pomerania que pueden aparecer con el tiempo, aunque los padres sean sanos y el cachorro se entregue sano. No son defectos de nacimiento.
¿Dónde quedan las condiciones completas?
En tu contrato de compraventa, que firmamos antes de la entrega.
¿Tienes dudas? Escríbenos
Escríbenos por WhatsApp a la hora que quieras. Nuestra línea principal es el +57 314 681 5947.